Klachten en bezwaar

Heeft u een klacht of bent u het niet eens met een besluit? Laat het ons gerust weten. Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt en dat we samen tot een oplossing komen. In deze procedure leest u hoe u een klacht kunt indienen of bezwaar kunt maken, welke stappen er daarna volgen en hoe wij zorgen voor een zorgvuldige procedure.